Du oder Sie – wie spreche ich meinen Kunden an
Vertrauliches „Du“ oder förmliches „Sie“ – was sich einerseits in der Kundenansprache leichter redet führt andererseits schnell zu Unsicherheit und Missverständnissen. In beiden Fällen gilt: Auf die Höflichkeit kommt es an – beruflich wie privat. Was in Einzelfällen individuell entschieden werden kann, ist bei der Kommunikation mit dem Kunden oftmals eine Grundsatzentscheidung. Hier erfahren Sie Tipps was es bei der Wahl […]
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