Oops! It appears that you have disabled your Javascript. In order for you to see this page as it is meant to appear, we ask that you please re-enable your Javascript!

Du oder Sie – wie spreche ich meinen Kunden an

By |Oktober 28th, 2018|

 Vertrauliches „Du“ oder förmliches „Sie“ – was sich einerseits in der Kundenansprache leichter redet führt andererseits schnell zu Unsicherheit und Missverständnissen. In beiden Fällen gilt: Auf die Höflichkeit kommt es an – beruflich wie privat. Was in Einzelfällen individuell entschieden werden kann, ist bei der Kommunikation mit dem Kunden oftmals eine Grundsatzentscheidung. Hier erfahren Sie Tipps was es bei der Wahl […]

Diesen unverzichtbaren Powerpoint Trick kennen die wenigsten

By |März 30th, 2018|

Mit einem ganz einfachen Werkzeug wirkt jede Powerpoint Präsentationen ungleich professioneller – Sie werden nie mehr darauf verzichten wollen. 

 

Die Schwarzfolie! 

 

Die Schwarzfolie ist eine Funktionsfolie. Diese Folie – eingebettet in Ihre Powerpoint Präsentation – hat nur Vorteile. Es handelt sich dabei um eine Folie, wie jede andere Ihrer Präsentation, mit einem Unterschied – sie ist schwarz.  

 

Vorteil 1 – Starten Sie professionell! 

Die klassische Startfolie mit dem Titel der Veranstaltung und einem „Herzlich Willkommen“ hat sich mittlerweile […]

Der Stimmcode: Der Ton macht die Musik

By |Februar 25th, 2015|

Der Stimmcode: Der Ton macht die Musik

So werden Sie mit Lautstärke und Betonung in Verhandlungen erfolgreicher werden.

 

Der Stimmcode charakterisiert die Art des Gespräches: Unverbindlicher Smalltalk soll freundlich wirken, wenn Sie einen Verkaufsabschluss erzielen wollten, sollten Sie mit Ihrem Stimmcode aber Sicherheit und Glaubwürdigkeit ausstrahlen. Das Geheimnis Stimmcode und wie Sie den richtigen Stimmcode für die […]

Die Stimme – der unterschätzte Wirtschaftsfaktor

By |Oktober 17th, 2014|

Stimme – unterschätzt als Wirtschaftsfaktor?

 

Sie wollen sich vor fitten Führungskräften oder skeptischen Mitarbeitern Gehör verschaffen, müssen Kunden am Telefon überzeugen, haben mit schwierigen Gesprächspartnern zu tun und wollen kompetenter und glaubwürdiger klingen?

Dann macht es Sinn, sich mit Ihrer Stimme zu beschäftigen.

 

Denn wer beruflich erfolgreich sein will, weiß, oft entscheidet mehr der richtige Tonfall als das schöne […]

So erhöhen Sie Ihre Glaubwürdigkeit

By |August 29th, 2014|

Wie kommt es, dass wir manchen Menschen scheinbar mühelos glauben, was sie sagen, während uns bei anderen immer ein Zweifel im Hinterkopf sitzt. Was machen überzeugende Menschen anders? Und haben Sie sich je gefragt, wie Sie Ihre Glaubwürdigkeit etablieren können, speziell in herausfordernden Gesprächssituationen? Hier sind ein paar Ideen und Tipps, die Sie verwenden können, […]

Vergessen Sie die Sandwich-Methode – Wie Sie Kritik positiv und gut verpacken

By |Juli 8th, 2014|

Haben Sie auch schon mal ein Sandwichfeedback bekommen und nur die Kritik gehört? Haben Sie sich auch danach nicht wirklich besser gefühlt? Oder umgekehrt: Sie geben Feedback mit der Sandwichmethode und das positive Vorher-Nachher hört sich an wie ein Alibi.

Wäre es nicht wunderbar, wenn wir eine Formel hätten, mit deren Hilfe Sie nicht mehr kritisieren […]