Schon wieder ist fast ein Jahr herum. Wenn das Jahresende bereits in Sicht ist und Arbeit und Zeitdruck empfindlich zunehmen, wird auch innerhalb eines Unternehmens gerne Bilanz gezogen. Mitarbeiter und ihre Vorgesetzten setzen sich an einen Tisch, um pflichtbewusst ihre Mitarbeitergespräche zu absolvieren. Damit diese nicht zu einem leidigen Pflichttermin verkommen, der nur Zeit und Nerven aller Beteiligten kostet, kann […]
Am Beginn eines Vorstellungsgesprächs wird der Bewerber oftmals gefragt: Erzählen Sie mal etwas über sich!“ Falls Sie sich fragen – „Was antworte ich da?“ sind Sie genau richtig.
Denn heute geht es um diese scheinbar harmlose Frage, die es jedoch ordentlich in sich hat.
In dieser ersten Phase des Gesprächs entscheidet der Personaler sich bereits, ob Sie […]
Wer hört nicht gerne ein Lob? Doch es kommt auf die Formulierung an, ob wir dieses auch als echtes Lob erkennen und motiviert werden. Pauschale Verallgemeinerungen führen selten zum Ziel. Hier finden Sie Tipps für echtes Lob und Beispiele für gute und schlechte Formulierungen für Ihre Praxis.
Vielen Vorgesetzten fällt das Loben schwer. Laut eines Reports […]
Wir sitzen in Meetings, sprechen mit unserem Partner beim Frühstück, loben unser Kind oder versuchen einen Kunden am Telefon zu beruhigen. Spielen wir nicht alle unsere Rollen, jeden Tag? Tagein, tagaus erfüllen wir Erwartungen im Job oder privat – all das, um anderen zu gefallen, selbst gesehen zu werden, sich durchzusetzen oder Achtung zu bekommen […]
Tipps gegen monotones Sprechen – 5 Tipps für mehr Klangfarbe
Monotone Vorträge und die unveränderte Stimme des Redners – jeder kennt es, niemand mag es. Damit das Publikum Ihre Präsentationen und Reden liebt, erfahren Sie hier wichtige Tipps, wie Sie mehr Klangfarbe in Ihre Stimme bekommen und die Massen begeistern.
„Eine Stimme ohne Ausdruckskraft ist wie ein Garten […]
Neu! 1. Online-Sprechtraining: In 9 Wochen professionell sprechen lernen
Haben Sie das Gefühl nicht richtig „rüberzukommen“? Setzen Sie Ihre Stimme nicht richtig ein? Betonen Sie vielleicht ungenau? Jetzt gibt es ein Online-Sprechtraining, dass die Vorteile von E-Learning bietet, die Nachteile aber ausgemerzt hat. Mit einem Online-Sprechtraining verbessern Sie Ihre Stimmlage und Ihre Aussprache – so kommen […]
Wie erotisch klingt Ihre Stimme? Machen Sie den Test
Stimmen beeinflussen auf vielfältige Weise unsere Stimmung. Manche wirken auf uns gar erotisch! Doch woran liegt das? Wie Sie selbst erotisch klingen können und warum das auch im Beruf sinnvoll sein kann, erfahren Sie hier. Lernen Sie die 3 Parameter für eine erotische Stimme kennen.
„Ich bin von […]
Engelszunge oder Erpresserstimme – Hörbare Emotionen
Emotionen haben eine immense Bedeutung für die Qualität unseres Lebens.
In allen Beziehungen, die uns wichtig sind, erleben wir Emotionen. Sie können uns das Leben erschweren, das Leben erleichtern und manchmal auch das Leben retten. Ab und zu versuchen wir auch, unsere Emotionen zu verbergen – doch gelingt uns das […]
Wie Sie auf Reklamationen reagieren sollten: eine Ode an die Menschlichkeit
Viele Unternehmen schmücken sich mit ihrer Kundenorientierung – wenn es aber darum geht, wie sie auf Reklamationen reagieren, dann sieht die Welt ganz anders aus. Kundenorientiert ist da kaum jemand.
Denn auf Reklamationen reagieren die meisten Unternehmen mittlerweile, indem sie ihre Kunden ein Online-Formular ausfüllen […]
Nein sagen – So geht’s leichter!
Den meisten von uns fällt es schwer, nein zu sagen. Und noch schwerer können wir sozialverträglich nein sagen. Aber manchmal muss es doch sein, denn oft fühlen wir uns von einer Bitte überrumpelt oder haben gar keine Zeit oder Lust, jemandem einen Gefallen zu tun.
Im Nachhinein ärgern wir uns […]
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