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5 Tipps für mehr Glaubwürdigkeit

By |August 17th, 2016|

Wie kommt es, dass wir manchen Menschen scheinbar mühelos glauben, was sie sagen, während uns bei anderen immer ein Zweifel im Hinterkopf sitzt. Was machen überzeugende Menschen anders?

 
Enthusiasmus macht skeptisch
Vermeiden Sie zu enthusiastisch, zu begeistert zu sein. Die meisten Menschen mögen es nicht, wenn wir für sie entscheiden, was sie zu denken oder zu tun […]

Chefsache Männer – Top 7 stimmige Karrieretipps damit Man(n) richtig und nachhaltig überzeugt

By |Juli 26th, 2016|

Man(n) weiß: Wer das Gespräch in die gewünschte Richtung führen kann, hat die Nase vorn. Genau diese Führungssignale in der Stimme gilt es zu erkennen und in einem Stimmtraining zu verbessern, um ein Gespräch positiv zum Abschluss zu führen und um den Gesprächspartner zu überzeugen.

 

Interessant dabei ist, wie menschliche Emotionen und unterschiedliche Stimmenergien richtig eingesetzt […]

Freundlich oder sachlich? Der richtige Tonfall im schriftlichen Kundenservice

By |Juli 19th, 2016|

Der Umgang mit verärgerten Kunden ist eine Herausforderung. Schnell zeigt sich: Nicht was Du sagst ist wichtig, sondern wie du es sagst. Dies gilt auch für den E-Mail Verkehr.

 

Besonders in E-Mails oder Social Media Postings, wo wir nicht so einfach mit unserem Tonfall, Gesichtsausdruck oder unserer Körpersprache dem Inhalt die gewollte Bedeutung geben können, ist […]

21 wirkungsvolle Wörter, die verkaufen

By |Juli 7th, 2016|

Wörter haben Macht. Wir alle wissen das.

 

Welche Marketing Wörter motivieren Menschen dazu zu kaufen, zu unterschreiben oder zu spenden?

 

Ich habe hier eine Liste mit Wörtern zusammengestellt, die aufgrund von diversen Marketing- und Werbeumfragen als jene mit der meisten positiven Wirkung gewählt wurden.

 

Es kann für Sie von großem Nutzen sein.

 
Nehmen Sie diese Liste zur Hand, wann […]

Hilfe, alles nur keine Veränderung!

By |Juni 22nd, 2016|

So helfen Sie Menschen mit Veränderung besser umzugehen!
 

Wir alle kennen es – das Leben besteht aus kleinen und großen Veränderungen. Nicht alle diese Veränderungen bejubeln wir von Anfang an. Wie und ob es uns leicht fällt, diese Veränderungen anzunehmen, hängt sehr stark davon ab, wie, das heißt mit welchen Worten uns diese Veränderungen präsentiert werden.

 

Stellen […]

Den richtigen Ton treffen – Welcher Stimmtyp bin ich?

By |Mai 31st, 2016|

Ob die Verona Pooth hoch ins Mikro flötet, Til Schweiger gelangweilt nuschelt, Gerda Rogers uns die Sterne schmackhaft machen will oder Angela Merkel versucht staatstragend zu klingen. Sie alle setzen ihre Stimme unterschiedliche ein. Nicht immer klingt das angenehm, oft verfehlt es seine Wirkung. Manchmal trifft es voll ins Schwarze. Es ist alles eine Frage […]

10 magische Sätze, mit denen Sie jede Diskussion meistern

By |März 16th, 2016|

Wer kennt es nicht. Menschen sitzen in Besprechungen, verhandeln Vertragsdetails oder treffen sich zu Teammeetings. Diese nehmen einen beträchtlichen Teil der Arbeitszeit von Führungskräften und Mitarbeitern ein. Häufig werden sie als Zeiträuber empfunden. Dies liegt gerne daran, dass Diskussionen zeitlich gerne aus dem Ruder laufen. Mit den folgenden Sätzen gelingt es Ihnen leichter in jeder […]

Hilfe, ich spreche monoton! – 5 Tipps für mehr Schwung in Ihrer Stimme!

By |Februar 11th, 2016|

Tipps gegen monotones Sprechen – 5 Tipps für mehr Klangfarbe
 

Monotone Vorträge und die unveränderte Stimme des Redners – jeder kennt es, niemand mag es. Damit das Publikum Ihre Präsentationen und Reden liebt, erfahren Sie hier wichtige Tipps, wie Sie mehr Klangfarbe in Ihre Stimme bekommen und die Massen begeistern.

 

„Eine Stimme ohne Ausdruckskraft ist wie ein Garten […]

Flirten oder Flüchten? 9 Tipps für den richtigen Umgang mit dem Anrufbeantworter

By |Oktober 22nd, 2015|

Flirten oder Flüchten? 9 Tipps für den richtigen Umgang mit dem Anrufbeantworter
Pieeeep. Gehören Sie zu jenen Menschen, die schnell auflegen, wenn sie den Signalton des Anrufbeantworters hören? Dann sollten Sie Ihre Taktik überdenken. Die meisten Menschen bekommen gerne Nachrichten, ganz besonders Kunden. Denn weder neue noch potenzielle Kunden mögen es, wenn sich das „Sie haben […]

Zuhören will gelernt sein – so schalten Sie Ihr 3. Ohr ein!

By |September 24th, 2015|

Zuhören will gelernt sein – so schalten Sie Ihr 3. Ohr ein!
 

Zuhören ist mehr als dem Gegenüber zu signalisieren, ich bin noch da und ich bin ganz Ohr. 
In den 80er Jahren wurde das „aktive Zuhören“ modern. Mittlerweile in aller Munde, hat es doch auch seine Schwächen gezeigt. Da wurde genickt, und Infos notiert, da wurden […]