Wann ein Verkaufstraining am Telefon Sinn macht
Haben Sie schon mal Unterlagen verschickt und danach von dieser Firma nie mehr etwas gehört?
Telefonieren Sie jedem Angebot hinterher?
Kennen Sie das aus eigener Erfahrung, wenn man angerufen wird und schon nach dem ersten Satz das dringende Bedürfnis hat, gleich aufzulegen und das Gespräch zu beenden?
Ein wesentlicher Bestandteil des […]
5 Tipps! So vermeiden Sie das lästige “Äh!”
Fast jeder Mensch kennt das. Wir überlegen, suchen einen Gedanken und schon rutscht es uns heraus: das verpönte Wörtchen „Äh!“. Wenn es auch ganz normal ist und – sparsam eingesetzt – sogar einen gewissen Charme hat, die Menge macht den Unterschied. Ein „Ähm“ oder „Äh“ ab und zu […]
Flirten oder Flüchten? 9 Tipps für den richtigen Umgang mit dem Anrufbeantworter
Pieeeep. Gehören Sie zu jenen Menschen, die schnell auflegen, wenn sie den Signalton des Anrufbeantworters hören? Dann sollten Sie Ihre Taktik überdenken. Die meisten Menschen bekommen gerne Nachrichten, ganz besonders Kunden. Denn weder neue noch potenzielle Kunden mögen es, wenn sich das „Sie haben […]
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