Hilfe, alles nur keine Veränderung!

By |Juni 22nd, 2016|

So helfen Sie Menschen mit Veränderung besser umzugehen!
 

Wir alle kennen es – das Leben besteht aus kleinen und großen Veränderungen. Nicht alle diese Veränderungen bejubeln wir von Anfang an. Wie und ob es uns leicht fällt, diese Veränderungen anzunehmen, hängt sehr stark davon ab, wie, das heißt mit welchen Worten uns diese Veränderungen präsentiert werden.

 

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„Aber“ – das böse Wort

By |Juni 7th, 2016|

Es ist nur ein kurzes Wort mit vier Buchstaben. Doch das kleine Wörtchen „aber“ kann die Wirkung und Atmosphäre in einem Verkaufsgespräch ganz schnell kaputt machen. Ein Satz wie „Ich bin völlig Ihrer Meinung, aber…“ heißt im Klartext: „Ich bin anderer Meinung…“. Selbst ein „Ja, aber…“ lässt das JA alt aussehen und Sie unglaubwürdig erscheinen.

 
Das […]

Den richtigen Ton treffen – Welcher Stimmtyp bin ich?

By |Mai 31st, 2016|

Ob die Verona Pooth hoch ins Mikro flötet, Til Schweiger gelangweilt nuschelt, Gerda Rogers uns die Sterne schmackhaft machen will oder Angela Merkel versucht staatstragend zu klingen. Sie alle setzen ihre Stimme unterschiedliche ein. Nicht immer klingt das angenehm, oft verfehlt es seine Wirkung. Manchmal trifft es voll ins Schwarze. Es ist alles eine Frage […]

Foltersprache Deutsch oder wie der Blick auf die Welt unsere Sprache prägt

By |April 28th, 2016|

Worte haben Macht. Worte erzeugen Bilder und prägen die Atmosphäre einer Situation ganz maßgeblich. Ja, und Bilder machen Stimmung. Haben Sie sich schon einmal gefragt, warum Sie sich im Gespräch mit manchen Menschen wohler fühlen als mit anderen? Haben Sie erlebt wie sehr dies ihre Stimmung beeinflusst und wollen Sie wissen woran das liegt? Unsere […]

Kauf mich! So löst Ihr Produkt die Probleme Ihrer Kunden

By |Juli 2nd, 2015|

Kauf mich! So löst Ihr Produkt die Probleme Ihrer Kunden

 

Wer ein Produkt verkaufen will, der muss den Kunden überzeugen. Und zwar davon, dass das Produkt die Lösung seiner Probleme ist. Allerdings gilt: Verkäufer dürfen sich nicht in Allgemeinplätz flüchten, sondern müssen individuell auf jeden Kunden eingehen. Nur dann bekommt dieser das Gefühl, dass der Kauf […]

8 Tipps für mehr Überzeugungskraft

By |Juni 16th, 2015|

8 Tipps für mehr Überzeugungskraft

 

Verkäufer wollen überzeugen: Von ihrer Kompetenz und von ihrem Produkt. Was sie dafür brauchen, ist Überzeugungskraft. Und das Beste ist: Überzeugungskraft lässt sich steuern. Passen Sie sich an Ihre Gesprächspartner an, hören Sie zu, seien Sie gut vorbereitet – dann klappt es auch mit der Überzeugungskraft.

 

 
Überzeugungskraft in allen Lebenslagen
 

Ob Sie Ihren […]

Sprechen Sie kundisch? + Machen Sie den Sprachmuster-Test

By |Mai 2nd, 2015|

Sprechen Sie kundisch? + Machen Sie den Sprachmuster-Test

 

Verkaufen leicht gemacht: Was wäre, wenn Sie genau wüssten, wie Ihre Kunden ticken? Hier erfahren Sie, warum Sie mit Ihrem Kunden nicht mehr so sprechen können wie früher.

 

Wir alle haben täglich mit Menschen zu tun. Und dabei wollen wir gerne überzeugend sein. Am liebsten immer und überall. Mit den […]

So landen Ihre emails nicht im Spamfilter!

By |März 26th, 2015|

So landen Ihre emails nicht im Spamfilter!

 

Worte können verzaubern, überzeugen, aber auch Skepsis erzeugen und ablehnen! Und Wörter erzeugen Aufmerksamkeit. Wer weiß, welche Wörter da einzusetzen sind, hat im Verkauf die Nase vorn. Denn – gute Verkaufstexte sind keine Hexerei!

 

Aber Achtung! Ein Zuviel landet schnell im Spam. Wer daher weiß, worauf bei Emails vor allem im […]

Der erste Babyschrei – aber bitte mit Akzent! – und warum interkulturelles Training Sinn macht

By |September 24th, 2014|

Der erste Babyschrei – aber bitte mit Akzent!

 

Vergleiche zwischen wenige Tage alten Babys zeigen: Selbst Neugeborene schreien in ihrer Muttersprache. Der Grund sind vermutlich unterschiedliche Betonungsmuster, die bereits im Mutterleib wahrgenommen und später reproduziert werden.

 

Für den Vergleich wurden 30 deutsche und französische Babys im Alter zwischen zwei und fünf Tagen ausgewählt, weil in den beiden […]

Die Stimmen des Guten – die Stimmen des Bösen – gibt es das wirklich?

By |September 24th, 2014|

Die Stimmen des Bösen

 

Ob schreiend laut, ob still und leise – es ist die Stimme, die am Ende die Absichten des Sprechers entlarvt. Die Stimmanalysen von Stalin und Goebbels – zwei Jahrhundertverbrechern zeigen:
Das Böse hat viele Gesichter, aber seine Stimmen sprechen am Ende eine Sprache.

 

Josef Stalin „Der Tod von Millionen ist nur eine Statistik“

 

 

Josef Stalin: […]