7 Schlüssel für mehr Sympathie

By |Oktober 24th, 2016|

Menschen treffen auf Menschen – jeden Tag unzählige Male. Rasch klärt sich dabei, wer uns sympathisch ist und wer nicht. Auf den ersten Blick scheint es schwer durchschaubar, was Menschen denn genau tun, die uns sympathisch sind.  Nur, was ist denn Sympathie genau? Und was können wir tun, um unserem Gegenüber die Möglichkeit zu geben, […]

Spiegelneuronen und Stimme – wie Empathie wirklich geht

By |September 14th, 2016|

Wir alle kennen das: Jemand fängt an zu gähnen und sofort müssen Sie unweigerlich mitgähnen. Auch wenn jemand sehr herzhaft lacht, können sich die meisten zumindest ein Schmunzeln nicht verkneifen. Und ein verärgerter Kunde am Telefon hinterlässt schnell ein unangenehmes Gefühl.

 

1995 entdeckte der Italienische Wissenschaftler Giacomo Rizzolatti die Spiegelneuronen. Einfach ausgedrückt imitiert unser Gehirn alles, […]

Hilfe, alles nur keine Veränderung!

By |Juni 22nd, 2016|

So helfen Sie Menschen mit Veränderung besser umzugehen!
 

Wir alle kennen es – das Leben besteht aus kleinen und großen Veränderungen. Nicht alle diese Veränderungen bejubeln wir von Anfang an. Wie und ob es uns leicht fällt, diese Veränderungen anzunehmen, hängt sehr stark davon ab, wie, das heißt mit welchen Worten uns diese Veränderungen präsentiert werden.

 

Stellen […]

In nur wenigen Minuten zu mehr Charisma und Präsenz mit dieser Übung

By |Mai 10th, 2016|

Es gibt Menschen, die betreten einen Raum und alle drehen sich um. Sicher haben auch Sie schon einmal eine Person getroffen, die Sie mit ihrer Präsenz, ihrer Stimme oder Sprechweise zutiefst beeindruckt hat. Eine Person, über die Sie dachten: „Was für eine charismatische Persönlichkeit!“ Vielleicht auch: “So möchte ich auch wirken, so will ich sprechen können!“ Es […]

Digitaler 1. Eindruck – Warum wir online andere negativer beurteilen

By |März 28th, 2016|

So punkten Sie auch hier mit einem möglichst positiven Ersteindruck
 

Wir alle kennen den Satz:  Es gibt keine zweite Chance für einen ersten Eindruck. Auch wenn wir es nicht wahrhaben wollen, wir sind weit mehr durch Vorurteile und Klischees geprägt, als uns lieb ist. Da nützt es auch wenig, wenn wir uns noch so bemühen, offen […]

Die Macht des 1. Eindrucks – diese zwei Fragen stellt sich jeder!

By |März 2nd, 2016|

So nutzen Sie Ihre Körpersprache, um andere von sich und Ihren Ideen zu überzeugen! 
– Machen Sie den Körpersprache Test 
In einer Studie der Princeton Universität fand Susan Fiske heraus: Wenn zwei Menschen sich das erste Mal begegnen, dann stellen sie sich unbewusst exakt zwei Fragen:

Wie warmherzig ist dieser Mensch? Oder anders gefragt: Freund oder Feind? Dazu gehört etwa […]

Echtes Lächeln – falsches Lächeln: So erkennen Sie den Unterschied!

By |Juni 12th, 2015|

Echtes Lächeln – falsches Lächeln: So erkennen Sie den Unterschied!

 

Wer lächelt wirkt freundlicher, aber auch intelligenter, kompetenter und verlässlicher. Deshalb gilt vor allem im Verkauf: Lächeln, lächeln, lächeln. Aber wie gelingt ein „echtes“ Lächeln? Und wie unterscheidet es sich vom so genannten „falschen“ Lächeln?

 

Hier erfahren Sie, wie Sie mit einfachen Übungen ein echtes Lächeln hinbekommen […]

Die Mimik macht’s: So hören Ihnen Ihre Kunden lieber zu

By |Mai 13th, 2015|

Die Mimik macht’s: So hören Ihnen Ihre Kunden lieber zu

 

Unsere Stimmung beeinflusst unsere Stimme und unsere Mimik. Das funktioniert auch umgekehrt: Eine positive Mimik hebt die Stimmung und lässt die Stimme positiv klingen. Ein großer Vorteil im Verkauf! Denn nur wer mitreißend klingt, kann auch andere mitreißen – und die Mimik trägt ihren Teil dazu […]

Stimme macht Stimmung – Wie Sie mit dem Superman-Mantel in nur 5 Sekunden Ihre STIMMung heben.

By |April 21st, 2015|

Stimme macht Stimmung – Mit dem Superman-Mantel Ihre STIMMung heben.
 

Nicht jeder ist eine geborene Frohnatur. Manchmal ist es uns eben nicht nach „Welt umarmen“ und Luftsprüngen. Doch bei schlechter Stimmung muss es nicht bleiben, denn gute Laune kann man lernen und auch in der Stimme hörbar machen. Erfahren Sie hier, wie Sie mit einem verblüffend […]

Wie Sie Körpersprache richtig deuten

By |Februar 4th, 2015|

Wie Sie Körpersprache richtig deuten

 

Wer Körpersprache richtig deuten kann, ist nicht nur evolutionär im Vorteil! Auch im Verkauf oder in der Karriere kann das richtige Interpretieren von Körpersprache und anderen nonverbalen Signalen einen entscheidender Faktor für Erfolg oder Misserfolg sein. Dabei liegen die verschiedenen Emotionen oft nah beieinander – und sind entsprechend schwer zu unterscheiden. […]